(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Warenverkäufe der SeraVision (nachfolgend „SeraVision“ oder „Verkäufer/Auftragnehmer“), unabhängig davon, ob sie über die eigene Website (www.seravision.de) oder über externe Marktplätze (z.B. Etsy, eBay, Amazon) geschlossen werden.
(2) Das Angebot von SeraVision unterteilt sich in zwei Geschäftsbereiche:
Bereich A: UGC Content Production (ausschließlich B2B).
Bereich B: Marketplace Projects & Print-on-Demand (B2B und B2C).
(3) Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SeraVision stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Bei Verkäufen über externe Marktplätze gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform.
(1) SeraVision erstellt User Generated Content (UGC), Kurzvideos und Produkt-Demos ausschließlich für Unternehmer (B2B i.S.d. § 14 BGB).
(2) SeraVision ist in der künstlerischen und technischen Gestaltung frei, sofern keine zwingenden Vorgaben im schriftlichen Briefing vereinbart wurden.
(1) Organische Nutzung: Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die organische Veröffentlichung der finalen Videos auf seinen eigenen Social-Media-Kanälen.
(2) Paid Ads (Bezahlte Werbung): Die Nutzung der Inhalte für bezahlte Werbekampagnen (Paid Ads, Whitelisting) auf Plattformen wie Meta, TikTok, Google etc. ist im Standardpaket nicht enthalten. Hierfür muss eine separate Lizenz erworben werden.
(3) Vertragsstrafe: Nutzt der Kunde die Inhalte ohne entsprechende Lizenz für Paid Ads, wird eine nachträgliche Lizenzgebühr in Höhe von 200 % des regulären Buyout-Preises pro Video sofort fällig.
(4) Rohmaterial: Das Rohmaterial (Raw Footage) verbleibt im Eigentum von SeraVision und wird nur gegen eine separate Vergütung herausgegeben.
(1) Im Preis ist eine (1) kostenlose Korrekturschleife enthalten, sofern diese nicht vom ursprünglichen Briefing abweicht.
(2) Wünscht der Kunde Neu-Drehs (Reshoots) aufgrund nachträglicher Briefing-Änderungen, werden diese separat nach Aufwand berechnet.
(1) SeraVision verkauft physische und digitale Produkte über die eigene Website sowie externe Marktplätze.
(2) Print-on-Demand (POD): Viele Produkte werden erst nach Bestelleingang individuell für den Kunden gefertigt (Print-on-Demand via externe Partner wie Printify). Lieferzeiten können daher variieren und werden beim jeweiligen Produkt angegeben.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise für Verbraucher (B2C) verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum von SeraVision.
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so wird der Kunde gebeten, diese Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt zu SeraVision aufzunehmen.
(1) SeraVision haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für UGC-Leistungen übernimmt SeraVision keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Erfolge (z.B. ROAS, Verkaufszahlen).
(3) Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem gedruckten Endprodukt (POD) sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von SeraVision.